AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – pure elan | Otten & Vetter GbR

1. Änderungen der AGB

Die Otten & Vetter GbR behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen künftig zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald wir unsere Kunden darüber informieren oder ihnen die neue Fassung zur Verfügung stellen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf diese Frist und die Bedeutung eines ausbleibenden Widerspruchs weisen wir ausdrücklich hin.

2. Trainingsbetrieb

Wir bieten Einzelstunden, Blockkarten und Mitgliedschaften für verschiedene Trainingsformate an.

• Gruppenkurse finden ab 6 Teilnehmer:innen statt, Reformer-Kurse ab 4 Personen.

• Jede Trainingseinheit dauert 50 Minuten und beginnt sowie endet pünktlich.

• Die Studioräume öffnen 5–10 Minuten vor Kursbeginn, damit du entspannt ankommen kannst.

• Bei Verspätungen kann die versäumte Zeit nicht nachgeholt werden.

• Aus organisatorischen Gründen ist eine Teilnahme nach Kursbeginn nicht mehr möglich – das Studio wird zum Kursstart verschlossen.

• Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmer:innen, sich selbstständig über das aktuelle Kursangebot und eventuelle Änderungen zu informieren.

• Bei Krankheit oder Urlaub des Studios kann ein Training ersatzlos entfallen – in diesem Fall verlängern wir bestehende Blockkarten kostenfrei. Wird ein Kurs durch die Otten & Vetter GbR abgesagt, erfolgt selbstverständlich keine Berechnung.

• Als zertifiziertes Ausbildungsstudio ermöglichen wir regelmäßig Hospitationen in unseren Kursen – für eine fundierte Weiterbildung unserer Trainer:innen.

• Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Trainer:innen. Wir behalten uns vor, Trainer, Räume oder Kurszeiten bei Bedarf anzupassen.

• Ein Wechsel der Kursleitung berechtigt nicht zu einer Gutschrift oder Umbuchung.

• Mittelstufenkurse sind ausschließlich für Teilnehmende mit Pilates-Vorerfahrung oder nach ausdrücklicher Freigabe durch das Trainerteam buchbar.

• Alle Trainer:innen sind qualifiziert und zur regelmäßigen Weiterbildung verpflichtet.

• Bei gleichzeitiger Raumnutzung bitten wir um Rücksichtnahme – bitte reduziere deine Stimme auf „Bibliotheksniveau“.

3. Anmeldung & Buchung

Die Teilnahme an unseren Kursen ist nur mit vorheriger Anmeldung über unser digitales Buchungssystem möglich – erreichbar über unsere Website oder die kostenlose „pure elan App“.

• Für die Buchung ist ein Kundenprofil erforderlich.

• Einzelstunden, Blockkarten oder Mitgliedschaften müssen im Voraus erworben werden, um am Training teilzunehmen.

4. Preise & Konditionen

• Unsere aktuellen Preise findest du auf unserer Website oder auf den im Studio ausliegenden Preislisten.

• Die Gültigkeit der jeweiligen Karten ist ebenfalls online einsehbar.

• Eine Verlängerung von Kurskarten ist gegen eine Gebühr in Höhe einer Einzeleinheit um vier Wochen möglich.

• Für neue Teilnehmer:innen bieten wir eine einmalige, kostenpflichtige Probestunde für Gruppenkurse an.

• Wird am Tag der Probestunde eine 10er-Karte gekauft, wird der Betrag der Probestunde angerechnet.

• Eine zweite Probestunde kann nicht gebucht werden. Eine Verrechnung ist nur am Tag der Probestunde möglich.

1. Mitgliedschaften

• Die reguläre Laufzeit einer Mitgliedschaft beträgt 6 Monate und beginnt jeweils zum 01. oder 15. eines Monats (anteilig berechnet). Sie verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn nicht mindestens vier Wochen vor Laufzeitende schriftlich per Post gekündigt wird.

• Freimonate, z. B. wegen Krankheit, verlängern die Vertragslaufzeit entsprechend mit ärztlichem Attest.

• Eine Sonderkündigung ist bei Umzug (gegen Vorlage der Ummeldebestätigung) oder aus gesundheitlichen Gründen (mit ärztlichem Nachweis) mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende möglich.

• Es besteht keine Teilnahmepflicht und keine Platzgarantie. Entfällt ein Kurs, besteht kein Anspruch auf Ersatz, auch nicht durch andere Trainer:innen oder Rückerstattung.

2. Anmeldung & Stornierung

• Kurse können bis 2 Stunden vor Beginn über unser Buchungssystem gebucht werden – auch über die Warteliste.

• Stornierungen sind bis spätestens 8 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich.

• Erfolgt die Absage später oder gar nicht, gelten folgende Regelungen:​

  • Limited-Mitglieder und Blockkarten-Inhaber:innen verlieren den entsprechenden Credit.

3. Zahlung & Buchung

• Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.

• Für Mitgliedschaften ist die Zahlung per SEPA-Lastschrift verpflichtend. Hierzu wird ein schriftliches Mandat erteilt.

• Bei Rückbuchungen, z. B. durch falsche Angaben oder unberechtigten Widerspruch, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 € fällig.

• Der monatliche Mitgliedsbeitrag wird automatisch eingezogen.

• Sonderformate wie Privatstunden, Workshops, Retreats, Ausbildungen usw. sind separat buchbar und zahlbar. Diese Veranstaltungen gelten als geschlossene Formate, die bei Nichtteilnahme verfallen.

• Für diese gelten eigene Stornierungsbedingungen, die im jeweiligen Angebot kommuniziert werden.

4. Rücktritt & Widerruf

• Für Blockkarten und Mitgliedschaften gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf/Vertragsschluss.

• Erfolgt ein Rücktritt nach Ablauf der Frist, ist keine Rückerstattung mehr möglich.

• Bei Widerruf über Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 € berechnet.

• Stornierungen von Workshops oder Sonderkursen sind bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Danach nur mit ärztlichem Attest.

• In Ausnahmefällen (z. B. langfristige Krankheit) kann ein Guthaben übertragen werden – Bearbeitungsgebühr: 20 €.

• Bei vollständigem Rücktritt von einer Blockkarte fällt eine Gebühr von 10 % des Kaufpreises an.

5. Hygiene & Verhalten

• Bitte trage saubere, enganliegende Sportkleidung sowie rutschfeste Socken. Straßenschuhe sind in den Räumen nicht gestattet.

• Make-up, Lotionen oder Haargel vermeiden – sie können das Equipment beschädigen.

• Nach dem Training bitte Matten und Geräte selbst reinigen – Material wird gestellt.

• Mobiltelefone sind stumm zu schalten.

• Umkleideräume stehen zum Kleiderwechsel und zur Aufbewahrung zur Verfügung.

• Wir bitten alle, eine ruhige Atmosphäre zu wahren – besonders bei Parallelkursen im Raum.

6. Gesundheit & Haftung

• Teilnehmen dürfen nur Personen, die gesund sind.

• Bei Beschwerden ist vorab mit dem Trainerteam Rücksprache zu halten – ggf. ist Personal Training empfohlen.

• Die Teilnahme am Unterricht ersetzt keine medizinische Behandlung.

• Jede:r Teilnehmende erklärt mit Buchung, körperlich gesund zu sein.

• Schwangerschaft oder gesundheitliche Beschwerden sind dem Trainerteam vorab mitzuteilen.

• Die Pilates-Methode kann körperliche Korrekturen durch Berührung beinhalten – damit erklärt sich der Kunde einverstanden.

• Das Training erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für Sach- oder Personenschäden.

• Eine Versicherung gegen Unfälle oder Verletzungen ist selbstständig abzuschließen – auch für den Weg zum/vom Studio.

• Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz & Vertraulichkeit

• Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich gemäß geltender Datenschutzgesetze.

• Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff auf gespeicherte Informationen.

• Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet.

• Kunden und Studio verpflichten sich zur gegenseitigen Wertschätzung und Loyalität – auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

• Es gilt ein gegenseitiger Verzicht auf negative Bewertungen oder rufschädigende Äußerungen.

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Nutzungsbedingungen

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Nutzungsbedingungen Pure elan 1)Teilnahmen an unseren Trainings müssen vorab über unser Buchungssystem (Webseite oder App) vereinbart werden.

2)Wir nutzen ein online Buchungssystem. welches Sie über unsere Webseite oder über unsere kostenlose „pure elan App“ von „Spaces by Wix“ erreichen. Zur Vereinbarung von Trainings muss ein Kunden-Profil angelegt werden; und die entsprechende Blockkarte oder Mitgliedschaft im Voraus gebucht werden.

3) Wir bieten Einzelstunden, Blockkarten und Mitgliedschaften an.

4) Ein Kurs kommt ab einer Teilnehmeranzahl von 4 Personen in den Gruppenkursen, und 4 Personen in den Gerätekursen zustande. Unsere Unterrichtsdauer beträgt 50 Minuten.

5) Wir beginnen alle unsere Stunden pünktlich und enden pünktlich.

6) Die Studioräume stehen jedem Teilnehmer ca. 5-10 Minuten vor Unterrichtsbeginn zur Verfügung, so dass das Training stressfrei starten kann.

7) Bei Verspätung kann die versäumte Zeit nicht nachgeholt werden.

8) Bei Erscheinen nach Unterrichtsbeginn, darf nicht mehr am Kurs teilgenommen werden. Die Studios werden bei Kursbeginn verschlossen.

9) Der Teilnehmer verpflichtet sich, sich über das laufende Kursangebot selbstständig zu informieren. Bei Urlaub oder Krankheit können Trainings ersatzlos ausfallen. Blockkarten verlängern wir in diesem Fall kostenlos. Muss ein Training von der Otten & Vetter GbR abgesagt werden, wird dieses Training selbstverständlich nicht berechnet.

10) Trainingskarten oder Mitgliedschaften sind nicht auf andere Personen übertragbar.

11) Die Laufzeiten der Trainingskarten entnehmen sie bitte unserer Website. Die Laufzeiten können nicht verlängert werden. Verpasste Einheiten können nicht nachgeholt werden.

12) In den Räumlichkeiten herrscht Sockenpflicht. Bei den Reformer Kursen sind entsprechende Pilates Socken zu tragen. Aus sicherheitstechnischen Gründen sind diese Socken Pflicht!

13) Die Kündigungsfristen entnehmen Sie unseren AGBs